Modification & annulation de séjour 100% flexible

Réservez vos vacances en toute sérénité chez Sandaya : optez pour l’option Liberté en réservant votre séjour dans nos campings Sandaya et bénéficiez de conditions flexibles pour modifier ou annuler votre séjour !

Conditions :

• Aucun justificatif à fournir, même le changement d'avis est permis.
• Option valable pour tout séjour inférieur à 21 nuits réservé. 
• Cette offre ne se substitue pas aux autres conditions générales de vente qu’elle vient juste compléter en cas d’annulation ou de modification du séjour.
• Tarif : 7€ par nuit en locatif et 30€ par séjour en emplacement nu.
• Offre non rétroactive. Ne peut être souscrite qu'au moment de la réservation.
• Offre exclusive : option offerte pour tout séjour réservé jusqu’au 31/01/2021 sur la saison 2021 !

COVID-19 – Conditions spécifiques de remboursement liées à l’option Liberté :

Si vous ou l’un des participants au séjour vous retrouvez dans l’une de ces situations suivantes liées au COVID-19, le montant de votre réservation vous sera remboursé :

• Vous êtes dans une zone de confinement vous empêchant de vous rendre sur le camping ou bien la frontière est fermée ;
• Le camping se trouve dans une zone de confinement ou est fermé par décision gouvernementale ;
• Le camping est situé dans une région qui a reçu un avis de voyage rouge du gouvernement pendant les dates de votre séjour ;
• Une personne du séjour est testée positive au COVID-19 (sur justificatif).

Rappel : en cas de paiement de tout ou partie de votre séjour avec un bon à-valoir, le montant remboursé ne pourra pas concerner ce bon à-valoir. Ce dernier pourra cependant être remboursé sur demande 18 mois après son émission, ou bien utilisé pour une prochaine réservation.

Modification du séjour :

• Jusqu’à 14 jours avant l’arrivée,le séjour peut être modifié gratuitement s’il a lieu dans les 12 prochains mois.
  • Le séjour peut être reporté sur de nouvelles dates et/ou sur un nouveau camping du groupe Sandaya.
  • Toute différence tarifaire au moment de la modification entre l’ancien et le nouveau séjour sera à la charge du client. Si le nouveau séjour s’avérait moins cher que l’ancien, il ne sera procédé à aucun remboursement de la différence.
• À partir de 13 jours avant l’arrivée et pour tout séjour entamé,le séjour n’est plus modifiable.

Annulation et remboursement du séjour :

• Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, le séjour peut être annulé sans frais et les sommes engagées seront intégralement remboursées.
• Àpartir de 29 jours et jusqu’à 14 jours avant l’arrivée, le séjour peut être annulé moyennant des frais d’annulation fixes de 90€. Seules les sommes engagées au moment de la demande d’annulation seront remboursées déduction faite des frais d’annulation.
• À partir de 13 joursavant l’arrivée et pour tout séjour entamé, aucun remboursement ne pourra être effectué.
• Si le paiement a été effectué en partie ou en totalité avec un bon à-valoir, le montant remboursé ne pourra pas concerner ce bon à-valoir. Néanmoins, ce dernier pourra être remboursé sur demande 18 mois après son émission, ou bien utilisé pour une prochaine réservation.