Modification & annulation de séjour 100% flexible
Réservez vos vacances en toute sérénité chez Sandaya : optez pour l’option Liberté en réservant votre séjour dans nos campings Sandaya et bénéficiez de conditions flexibles pour modifier ou annuler votre séjour !
Conditions :
- Aucun justificatif à fournir, même le changement d'avis est permis.
- Option valable pour tout séjour inférieur à 21 nuits réservé.
- Cette offre ne se substitue pas aux autres conditions générales de vente qu’elle vient juste compléter en cas d’annulation ou de modification du séjour.
- Tarif : 7€ par nuit en locatif et 30€ par séjour en emplacement nu.
- Offre non rétroactive. Ne peut être souscrite qu'au moment de la réservation.
- Offre exclusive : option offerte pour tout séjour réservé jusqu’au 31/01/2021 sur la saison 2021 !
COVID-19 – Conditions spécifiques de remboursement liées à l’option Liberté :
Si vous ou l’un des participants au séjour vous retrouvez dans l’une de ces situations suivantes liées au COVID-19, le montant de votre réservation vous sera remboursé :
- Vous êtes dans une zone de confinement vous empêchant de vous rendre sur le camping ou bien la frontière est fermée ;
- Le camping se trouve dans une zone de confinement ou est fermé par décision gouvernementale ;
- Le camping est situé dans une région qui a reçu un avis de voyage rouge du gouvernement pendant les dates de votre séjour ;
- Une personne du séjour est testée positive au COVID-19 (sur justificatif).
Rappel : en cas de paiement de tout ou partie de votre séjour avec un bon à-valoir, le montant remboursé ne pourra pas concerner ce bon à-valoir. Ce dernier pourra cependant être remboursé sur demande 18 mois après son émission, ou bien utilisé pour une prochaine réservation.
Modification du séjour :
- Jusqu’à 14 jours avant l’arrivée,le séjour peut être modifié gratuitement s’il a lieu dans les 12 prochains mois.
- Le séjour peut être reporté sur de nouvelles dates et/ou sur un nouveau camping du groupe Sandaya.
- Toute différence tarifaire au moment de la modification entre l’ancien et le nouveau séjour sera à la charge du client. Si le nouveau séjour s’avérait moins cher que l’ancien, il ne sera procédé à aucun remboursement de la différence.
- À partir de 13 jours avant l’arrivée et pour tout séjour entamé,le séjour n’est plus modifiable.
Annulation et remboursement du séjour :
- Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, le séjour peut être annulé sans frais et les sommes engagées seront intégralement remboursées.
- Àpartir de 29 jours et jusqu’à 14 jours avant l’arrivée, le séjour peut être annulé moyennant des frais d’annulation fixes de 90€. Seules les sommes engagées au moment de la demande d’annulation seront remboursées déduction faite des frais d’annulation.
- À partir de 13 joursavant l’arrivée et pour tout séjour entamé, aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Si le paiement a été effectué en partie ou en totalité avec un bon à-valoir, le montant remboursé ne pourra pas concerner ce bon à-valoir. Néanmoins, ce dernier pourra être remboursé sur demande 18 mois après son émission, ou bien utilisé pour une prochaine réservation.